Instrucciones para la Eliminación de Datos

En OmniNova, respetamos su derecho a la privacidad y facilitamos la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas y aplicaciones conectadas (como Facebook/Meta y los Servicios de la API de YouTube de Google).

Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Usted puede solicitar la eliminación total o parcial de su información personal en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a contacto@omninova.com.mx con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
  2. Incluya su nombre completo y el identificador de su cuenta o el correo electrónico que utilizó para interactuar con nuestros servicios.
  3. Nuestro equipo procesará su solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles y le enviará una confirmación una vez que los datos hayan sido eliminados permanentemente.

Integración con Aplicaciones de Terceros (Meta/Facebook)

Si usted utilizó una de nuestras aplicaciones a través de Meta/Facebook y desea eliminar los datos recopilados por dicha aplicación:

  • Siga el proceso de envío de correo mencionado anteriormente.
  • O bien, elimine la aplicación directamente desde la configuración de su cuenta de Facebook en "Apps y Sitios Web", lo cual activará una notificación automática a nuestro sistema para procesar la baja.

Integración con Servicios de Google y YouTube

Si nos otorgó acceso a su cuenta de Google o utilizó alguna de nuestras integraciones con los Servicios de la API de YouTube, puede revocar ese acceso en cualquier momento desdehttps://myaccount.google.com/permissions y solicitar la eliminación de los datos asociados siguiendo el proceso de correo descrito arriba.

Los datos obtenidos a través de los Servicios de la API de YouTube se eliminan de nuestros sistemas dentro del mismo plazo de 7 días hábiles una vez recibida la solicitud.

Datos que Conservamos

Tenga en cuenta que cierta información puede ser retenida por periodos adicionales si es necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o para la resolución de disputas.

Última actualización: Septiembre 2026